Політика конфіденційності
Тут написано, які саме дані сервіс збирає, навіщо вони потрібні, скільки зберігаються і кому передаються. Без загальних формулювань: перелік конкретний.
Редакція 0.1
1. Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних є оператор сервісу; його реквізити — у розділі «Реквізити». Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI).
Правові підстави обробки: виконання договору з вами (оферта), виконання вимог законодавства (облік і звітність) та законний інтерес у захисті сервісу від зловживань.
2. Які дані ми збираємо
Ми не просимо жодних даних, без яких сервіс не працює. Зокрема, ми ніколи не збираємо реквізити банківської картки: їх приймає платіжний сервіс, і до нас вони не потрапляють.
- Дані входу: адреса електронної пошти, імʼя та аватар з облікового запису Google.
- Файли: фотографії товарів, які ви завантажуєте, і зображення, які створює сервіс.
- Дані про товар: назва, категорія і характеристики, які ви вводите або які визначає аналіз фото.
- Технічні дані: адреса мережі, тип браузера, ідентифікатор пристрою — використовуються лише для захисту від зловживань і обмеження частоти запитів.
- Дані обліку: історія нарахувань і списань кредитів, замовлення та їхній статус.
- Звернення до підтримки: текст листа або повідомлення і його обставини.
4. Скільки зберігаємо
Купівля кредитів строк зберігання файлів не подовжує: це різні речі, і ми не хочемо, щоб хтось розраховував на сховище там, де його немає.
- Завантажені фотографії — 30 днів з моменту завантаження.
- Результати генерації — 180 днів.
- Записи обліку кредитів і замовлень — три роки: цього вимагає законодавство про бухгалтерський облік.
- Дані акаунта — доки акаунт існує. Після запиту на видалення доступ закривається одразу, файли видаляються зі сховища, а решта даних стирається через 30 днів; до кінця цього строку видалення можна скасувати.
5. Кому передаємо
Щоб сервіс працював, частина даних обробляється нашими постачальниками. Кожен із них отримує рівно те, що потрібно для його функції, і не має права використовувати дані для власних цілей.
- Google — вхід через обліковий запис і моделі аналізу зображень.
- fal.ai, OpenRouter — генерація та аналіз зображень.
- Cloudflare — зберігання файлів, доставка сайту, захист від автоматизованих запитів.
- Hetzner — сервери, на яких працює сервіс.
- Resend — надсилання електронних листів.
- PostHog, Sentry, Better Stack — знеособлена аналітика продукту, збір помилок і моніторинг доступності.
- Telegram — повідомлення про готовність результату, якщо ви підключили бота.
- Платіжні сервіси — прийом оплат і повернення коштів.
6. Передача за кордон
Частина постачальників розташована за межами України, здебільшого в Європейському Союзі та США. Передача відбувається на підставі стандартних договірних умов постачальників і лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу.
7. Ваші права
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected] і вкажіть код акаунта з розділу «Профіль» — так ми знайдемо вас швидше і не будемо просити зайвих підтверджень.
- Дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, і отримати їх копію.
- Виправити неточні дані — назву магазину, характеристики товару, категорію.
- Видалити акаунт разом із файлами: кнопка в налаштуваннях кабінету.
- Відкликати згоду на обробку — це означає припинення договору і видалення акаунта.
- Оскаржити наші дії в Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
9. Зміни політики
Нова редакція документа отримує новий номер, і кабінет просить прийняти її повторно. Дата й номер прийнятої вами редакції зберігаються.
Реквізити
Реєстрація суб’єкта господарювання триває: щойно вона завершиться, реквізити зʼявляться тут, і документ отримає нову редакцію. До того часу сервіс працює без оплати — кредити нараховуються бонусами.
Питання щодо цього документа — на [email protected]. У листі назвіть код акаунта з розділу «Профіль».